Mesafeli Satış Sözleşmesi
Taraflar
1. Satıcı
Kolay Seyahat Teknoloji Limited Şirketi
MERSİS No: 0575107732000001
Vergi Dairesi / No: ULUÇINAR VERGİ DAİRESİ / 5751077320
Ticaret Sicil No / Dosya No: 44579
Firma Türü: ORTAK SAYISI BİRDEN FAZLA LİMİTED ŞİRKET
Ticaret Sicili Müdürlüğü: GEBZE TİCARET SİCİLİ MÜDÜRLÜĞÜ
Şehir: KOCAELİ
Adres: CAMİ MAH. NİYAZ SK. NO: 5 İÇ KAPI NO: 1, DARICA / KOCAELİ
Elektronik Tebligat Adresi: 25898-42497-62271
Web Sitesi: www.kolayseyahat.net
2. Alıcı (Müşteri)
Alıcı, internet sitesini ziyaret ederek online danışmanlık paketi satın alan gerçek kişi veya tüzel kişiliktir.
*Alıcı bilgileri sipariş anında; ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve varsa TC kimlik numarası gibi verilerle elektronik ortamda alınacaktır.*
1. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, Kolay Seyahat Tekno Limited Şirketi (“Satıcı”) tarafından, internet sitesi üzerinden satın alınan yurtdışı turistik vize danışmanlığı hizmeti (“Hizmet”) karşılığında, Alıcı’nın vermiş olduğu siparişin ifası ile ilgili olarak tarafların hak, yükümlülük ve sorumluluklarını düzenler.
2. Tanımlar
a) Hizmet: Yurtdışı turistik vize başvuru süreci kapsamında; online danışmanlık, bilgilendirme, evrak kontrolü, başvuru dosyasının hazırlanması, randevu organizasyonu ve süreç takibi hizmetlerini kapsayan danışmanlık paketidir.
b) Sipariş: Alıcının Satıcı’nın web sitesi üzerinden Hizmet’e ilişkin vermiş olduğu satın alma talebidir.
c) Elektronik Tebligat: Taraflar arasında elektronik ortamda gerçekleştirilen tüm bildirim ve yazışmaları ifade eder.
3. Hizmetin İçeriği ve Kapsamı
3.1. Satıcı, Alıcı’ya aşağıdaki hususlarda online danışmanlık hizmeti sunacaktır:
- Yurtdışı turistik vize başvuru süreci hakkında detaylı bilgilendirme,
- Gerekli evrakların kontrolü, eksikliklerin tespiti ve bildirilmesi,
- Başvuru dosyasının hazırlanması,
- Randevu organizasyonu ve süreç takibi,
- Telefon ve elektronik ortam üzerinden destek hizmetleri.
3.2. Hizmetin detayları, Satıcı’nın web sitesinde yer alan açıklamalar ve Alıcı’nın sipariş sırasında onayladığı şartlar çerçevesinde belirlenir.
4. Ücret, Ödeme ve Fatura
4.1. Hizmet karşılığı ödenecek ücret, Satıcı’nın web sitesinde belirtilen fiyatlandırma üzerinden sipariş anında gösterilir ve Alıcı tarafından onaylanır.
4.2. Ödeme, kredi kartı, banka havalesi veya diğer elektronik ödeme yöntemleri ile, siparişin onaylanmasını müteakip gerçekleştirilir.
4.3. Satıcı, ödemeye ilişkin yasal düzenlemelere uygun olarak fatura düzenleyecektir.
5. Siparişin Oluşturulması ve Sözleşmenin Kurulması
5.1. Alıcı, web sitesi üzerinden gerçekleştirdiği sipariş ile işbu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.
5.2. Siparişin onaylanması ve ödemenin alınması ile birlikte sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.
6. Cayma Hakkı, İptal ve Değişiklikler
6.1. Mesafeli satış sözleşmelerinde tüketici, 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak;
- Hizmetin ifasına başlanmış ise (örneğin online danışmanlık seansı verilmişse) veya Alıcı tarafından onaylanarak hizmetin tamamen elektronik ortamda sunulması kabul edilmişse, cayma hakkı kullanılamayabilir.
6.2. Alıcı, sipariş öncesinde cayma koşullarını web sitesinde yer alan bilgilendirme metninde görebilir.
6.3. Siparişin iptali veya hizmette değişiklik yapılması talepleri, yazılı (elektronik) bildirim yoluyla yapılır ve Satıcı tarafından en kısa sürede değerlendirilecektir.
7. Hizmetin İfası
7.1. Satıcı, siparişin onaylanmasını takiben, hizmetin ifası için belirlenen süre içerisinde online danışmanlık hizmetlerini elektronik ortamda sunacaktır.
7.2. Hizmetin ifası sırasında ortaya çıkabilecek teknik veya lojistik aksaklıklar, taraflar arasında önceden bildirilecek ve çözüme kavuşturulmaya çalışılacaktır.
8. Sorumluluk, Garanti ve İhlaller
8.1. Satıcı, hizmetin tanımlanan kapsamda ve belirlenen standartlarda ifası için özen gösterecektir.
8.2. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumlu olup, yanlış veya eksik bilgi nedeniyle ortaya çıkacak zararları kabul eder.
8.3. Taraflardan birinin sözleşme hükümlerine aykırı davranması durumunda, diğer taraf yazılı ihtarda bulunarak sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
9. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
9.1. Taraflar, bu sözleşme kapsamında elde ettikleri tüm ticari ve kişisel bilgileri gizli tutmayı ve üçüncü kişilerle paylaşmamayı taahhüt eder.
9.2. Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde işlenecektir.
10. Sözleşmenin Süresi ve Feshi
10.1. İşbu sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer ve Hizmet’in tamamlanması ile sona erer.
10.2. Taraflardan birinin sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde, yazılı ihtar çerçevesinde sözleşme feshedilebilir.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
11.1. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, Türk Hukuku uygulanır.
11.2. Uyuşmazlıkların çözümünde, öncelikle taraflar arasında müzakere yoluna gidilecek, çözüme ulaşılamazsa Satıcı’nın ticaret sicil adresinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
12. İletişim ve Tebligat Adresleri
12.1. Taraflara yapılacak tüm resmi bildirimler, yukarıda belirtilen adresler üzerinden gerçekleştirilecektir.
12.2. Elektronik tebligat, sözleşme kapsamında yapılacak yazışmalarda geçerli sayılır.
13. Diğer Hükümler
13.1. İşbu sözleşme, Satıcı’nın web sitesinde yayımlanan mesafeli satış sözleşmesi metni ile aynı niteliktedir.
13.2. Taraflar arasında aksi kararlaştırılmadıkça, sözleşme hükümleri üçüncü kişilere devredilemez.
13.3. Sözleşmede yer alan herhangi bir hükmün geçersizliği, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Onay
Alıcı, sipariş işlemini tamamlayarak işbu sözleşme şartlarını elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.